WebTV：从补充解决方案到强大的性能驱动力

shuklaranisr167

十年前，当无法进行面对面会议时，WebTV 被视为一种补充通信解决方案。它是延迟、错误和低分辨率 280 像素视频的代名词。

如今，WebTV 已成为公司日常运营中不可或缺的一部分，用于直播重大事件，更重要的是，它已成为最有效的 LeadGen 杠杆之一。以下是分析……

工作场所中的网络电视：从费力的音频交换到高清视频
网络电视与互联网同时出现，于 20 世纪 90 年代末首次进入商业领域，但最初仅限于文本和音频通信，而且质量通常较低。

宽带互联网的兴起、音频和视频编解码器的进步以及通信标准（尤其是 VoIP）的创新促成了其在 2010 年代的首次激增。在此期间，Zoom、Google Meet 和 Microsoft Teams 等领先的市场解决方案推出了其首个版本。

2020 年之前，WebTV 解决方案已经成为企业工具包的一部分，但其使用比 律师资料 较零散，除了科技公司、跨国公司和高等教育机构。

疫情爆发后，视频会议迅速成为日常生活中不可或缺的工具。旅行限制和远程办公激增推动了这种快速转变，令市场参与者措手不及，迫使他们大幅提高产能。例如，Zoom 在 2021 年底的增长率为 169%。

从那时起，市场摊贩的增长率在逻辑上已经趋于稳定，但由于以下几个原因，他们的热情从未真正减弱过……

1. 远程工作将继续存在
截至 2024 年 1 月 31 日，超过 780 万法国人远程办公。这占就业人口的近 30%。

其中，76% 的人每天都使用 WebTV 解决方案，无论是进行专业视频通话、参加会议、参加网络研讨会、参加远程培训，还是仅仅与现场团队保持社交联系。

2. 为企业量身定制的功能
99% 的 WebTV 解决方案用户声称这些工具改善了沟通习惯。除了即时通讯，可能没有其他沟通方式能获得如此广泛的认可。

值得注意的是，自疫情爆发以来，供应商已显著改进了他们的解决方案，为运营人员、活动参与者、营销人员和销售代表提供了直观、实用的功能：

在低带宽条件下自动调整视频和音频质量，确保通信顺畅。这些新算法解决了 WebTV 工具的主要批评之一；
高级屏幕共享功能，包括选择性应用程序共享而不是共享整个屏幕；
即时反应和反馈，通过按钮来鼓掌、举手、表达同意或不同意，丰富互动，而不会打断会议、网络研讨会或培训课程的流程；
与日历和项目管理系统集成，包括自动提醒和邀请中的直接访问链接。此功能可显著减少活动中缺席的情况；
分组讨论室允许在大型网络会议中进行小组讨论。例如，在大型虚拟或混合活动期间，参与者可以选择加入哪个房间。
3. 在 B2B 领域，买家想要视频
研究不断强调“视频”作为销售形式的重要性。例如，Brightcove x Ascend2调查揭示了以下结论：

93%的 B2B 买家认为视频对于“与品牌建立信任关系” “非常重要”；
70% 的 B2B 买家认为视频是讨论业务问题或了解复杂主题的最佳形式；
54%的 B2B 专业人士每周至少参加一次网络研讨会。

因此，毫不奇怪的是73% 的 B2B 营销人员将网络研讨会称为“产生优质潜在客户的最佳方式”。

4. WebTV 扩大活动覆盖范围并降低成本
虽然 2023 年标志着线下活动强势回归，但这并没有以牺牲虚拟活动为代价。相反，出现了一种混合模式，使公司能够扩大其活动的覆盖范围。

疫情过后，混合活动兴起的另一个原因是它们能够平滑成本：

增加参与人数，而不必租用更大的房间（至少不是按比例）；
减少差旅及住宿费用；
66% 的 B2B 营销专业人士表示，与纯现场活动相比，在混合或在线活动中找到优秀的演讲者更容易。