它提供了人们如何使用您的产品的第一手真实视图

Noyonhasan619

与调查相比，访谈法有很多优点，例如答案更有深度。他们还可以提供其他方法无法提供的数据，例如查看某人如何与产品实际交互。缺点：面对面访谈既耗时又昂贵。虽然它们允许提供深度的答案，但它们并没有提供太多的广度。这限制了用例。观察优点：观察是一种数据收集方法，您可以在其中观察测试人员与您的网站或产品的交互。

您可以使用视频和数据捕获来记录会话。这样 香港 数据 就保证了数据的准确性。您还可以要求测试人员叙述他们的行为，这提供了另一种有价值的见解。缺点：观察数据收集提出了技术挑战。虽然观察会议可以由两名团队成员之一同时进行，例​​如访谈，但他们难以扩展。

测试人员如何处理产品可能取决于他们在特定日子的感受。焦点小组的优点：焦点小组提供了同时与多人交谈的机会。小组环境还允许人们分享和借鉴彼此的观点，这可以产生更经过深思熟虑的答案。多元化的人群提供了更广阔的视角。缺点：焦点小组有一些缺点。他们可能会受到主导对话或群体思维的主导人物的影响。